Sollicitatieformulier Target Search

Als Senior Technical Support Engineer ben je expert op het gebied van urgente, internationale vraagstukken. Je neemt eigenaarschap voor vraagstellingen welke niet door de Zehnder verkooporganisatie beantwoord kunnen worden. Dit betekent dat het gaat om diepgaande, technische casuïstiek waarbij je regelmatig een bezoek brengt aan de klant om de situatie scherp in kaart te brengen. Naast het initieren van oplossingen houd jij je actief bezig met kennisoverdracht door middel van het geven van trainingen en het intern uitrollen van technische systeem wijzigingen.
 
Tot slot heb je een belangrijke rol als het gaat om product-/systeem ontwikkelingen binnen Zehnder, door technische issues en ervaringen vanuit de gebruiker te delen. Hierbij is het doel bestaande en/of nieuwe producten te optimaliseren. Samengevat betekent dit:
 
·        Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren, beoordelen en analyseren van technische vraagstukken (voornamelijk internationaal). Daarbij betrek je de juiste stakeholders om vraagstukken te doorgronden en op te lossen;
·        Je draagt adequate oplossingen aan, onder andere in samenwerking met Agile teams, en zorgt ervoor dat deze geborgd worden;
·        Je deelt technische kennis en ervaringen uit verschillende markten proactief met de verschillende MBU’s en de interne (ontwikkel) organisatie zodat oplossingen en systemen verder geoptimaliseerd worden;
·        Je hebt minimaal een relevante afgeronde (Technische) HBO-opleiding. Kennis en ervaring op het gebied van klimaattechniek is een pré;
·        Je hebt aantoonbare, relevante ervaring op het gebied van ondersteuning bij technische vraagstukken;
·        Je bent een gedreven persoonlijkheid die het een uitdaging vindt om zich vast te bijten in technische vraagstukken; 
·        Je hebt een pragmatische houding, beschikt over de nodige organisatiesensitiviteit en bent in staat op verschillende niveaus en disciplines doelgericht te communiceren;
·        Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
·        Net als Zehnder vindt je groei, vrijheid, verantwoordelijkheid en samenwerking belangrijk om mooie resultaten te kunnen neerzetten!
De met * gemarkeerde velden zijn verplicht
CV wordt gescand....